Por supuesto. He aquí un resumen de la discusión del podcast.

El podcast ofrece una visión general comparativa de varios sistemas de gestión de contenido (CMS), centrándose principalmente en facilidad de uso. Los ponentes clasifican las plataformas CMS en dos grupos principales: las destinadas a sitios web informativos y las específicas para el comercio electrónico.

¿Qué es un CMS?

Un sistema de gestión de contenido (CMS) es una plataforma en línea que permite a los usuarios, especialmente a los equipos de marketing, crear, gestionar y editar el contenido de un sitio web o una aplicación sin necesidad de conocimientos de programación o codificación.

Comparación por facilidad de uso

Los ponentes proponen una «línea de conocimiento técnico» para clasificar las plataformas CMS en función del nivel de habilidad técnica del usuario.

• Bricolaje (hágalo usted mismo): Estas plataformas son para usuarios con sin conocimientos técnicos, como los propietarios de negocios que necesitan crear un sitio web rápidamente. Están basados en plantillas y son muy fáciles de usar.
  • Ejemplos: Wix, Squarespace, Weebly.
• Para diseñadores: Ofrecen una mayor flexibilidad creativa y están dirigidos a diseñadores que pueden traducir diseños visuales en sitios web. Si bien tienen una curva de aprendizaje, se pueden usar con plantillas para simplificar el proceso.
  • Ejemplo: Flujo web.
• Para diseñadores y desarrolladores: Estas plataformas sirven como punto medio, ya que ofrecen soluciones basadas en plantillas para usuarios con menos conocimientos técnicos y potentes opciones de personalización para los desarrolladores.
  • Ejemplos: WordPress, HubSpot.
• Para desarrolladores (Headless CMS): Estos proporcionan la máxima flexibilidad y se integran en sitios web personalizados. La facilidad de uso para el usuario final (por ejemplo, un administrador de contenido) depende directamente de la forma en que el desarrollador configure el sistema. Cuanto más esfuerzo dedique el desarrollador a la configuración, más fácil será usarlo para el equipo de marketing.
  • Ejemplos: Prismic, Sanity, Strapi.

Plataformas centradas en comercio electrónico

Si bien muchas de las plataformas mencionadas tienen capacidades de comercio electrónico, algunas están diseñadas específicamente para vender productos en línea.

• Ejemplos principales: Shopify y BigCommerce.
• Información clave: Estas plataformas se dirigen de forma exclusiva todos los usuarios en toda la línea de conocimiento técnico. Ofrecen soluciones sencillas que puedes hacer tú mismo para pequeños vendedores, tiendas basadas en plantillas para propietarios de negocios y opciones avanzadas y sencillas (como Shopify Plus) para proyectos de desarrollo personalizados a gran escala.

Conclusión y próximos pasos

Los ponentes concluyen que el mejor CMS depende del requisitos específicos del proyecto, sopesando la necesidad de una funcionalidad personalizada con el deseo de facilitar su uso. Planean cubrir otros puntos de comparación, como características, precios, soporte y casos prácticos específicos en futuras discusiones.

Entender el CMS: qué es y por qué es necesario

Anfitrión:

— «Así que, bienvenido, Carlos, a este podcast. Vamos a hablar de una comparación... Vamos a hablar de una comparación entre los diferentes CMS que están disponibles para las empresas o para los usuarios de marketing en general. Y en torno a ese tema, me gustaría empezar con una introducción a los sistemas CMS. Para que nuestra audiencia sepa qué es exactamente un sistema CMS. No sé si le gustaría empezar con esa parte, respondiendo: ¿Qué es un sistema CMS? ¿Y por qué una empresa necesitará uno?»

Carlos:

— «Gracias».

— «De nada».

— «Está bien. Por lo tanto, un CMS o un sistema de administración de contenido es una plataforma en línea que le permite administrar el contenido de una aplicación web, de un sitio web, incluso de una aplicación móvil. Y son muy útiles, especialmente para nuestros equipos de marketing, para crear nuevas páginas, editar el contenido de las páginas que tienen en su sitio web sin usarlas, o sin necesidad de un programador, sin necesidad de alguien que tenga conocimientos de codificación. Pueden administrar fácilmente ese contenido o hacer cambios, editar cosas, eliminar cosas del sitio web, etc. Y sí, como he mencionado, son muy útiles para los equipos de marketing de diferentes empresas, para crear sitios web, administrar su contenido y, nuevamente, editarlos, agregar nuevas imágenes, agregar nuevas copias, eliminar, editar, etc.»

Comparación de plataformas CMS: criterios y categorías

Anfitrión:

— «Exactamente, y una vez respondida esto, lo que vamos a hacer a continuación es comparar los diferentes CMS que están disponibles en el mercado. Eso lo conocemos, dicho sea de paso, porque hay cientos, si no miles, de aplicaciones de CMS. Y creo que podemos hacer esa comparación en torno a los siguientes temas: la facilidad de uso, las funciones y también, lo que es muy importante, los precios. Dicho esto, creo que probablemente consigamos separar los sistemas CMS para el comercio electrónico y los sistemas CMS para otros tipos de sitios web que no están basados en el comercio electrónico».

— «¡Ah! También podemos considerar esta tercera: las aplicaciones web».

Carlos:

— «O aplicaciones web, sí».

— «Sí».

Explorando el CMS para sitios web normales

Anfitrión:

— «Sí. Entonces, tal vez podamos empezar con el tipo de sistema CMS más común, el que no solo tiene que ver con el comercio electrónico».

Carlos:

— «Sí, para sitios web normales, como sitios web de empresas, sitios web informativos o, sí, sitios web habituales de empresas, sitios web comerciales. Sí, hay unas pocas... no pocas, ¡hay muchas plataformas de CMS! Headless o no. Los Headless son los que son bastante flexibles y maniobrables para que las personas los integren con sus propios sitios web personalizados que están alojados en sus propios servidores y todo eso, y hay otros que están conectados a una plataforma específica como Wix o Webflow, por ejemplo. Framer es uno nuevo que también es un creador de sitios web y un CMS, tiene un CMS integrado, pero en general, esos CMS son muy útiles y realmente dependen de las necesidades del cliente o de la persona que lo va a usar. Dependiendo de si hay una pequeña empresa, de si quiere ampliar el sitio web, de si tiene alguna funcionalidad personalizada que no sea fácil de crear o integrar con una plataforma como Wix o Webflow, tal vez necesiten algo más versátil y flexible con lo que su programador pueda integrarse. Y sí, supongo que hay una gran variedad de plataformas de CMS para este tipo de empresas, o para este tipo de sitios web o informativos. Y realmente depende, una vez más, del tamaño del sitio web, de las necesidades del cliente y de qué más. Para saber qué... cuál se va a elegir para eso».

Facilidad de uso: sistemas CMS de bricolaje frente a plataformas de diseñadores/desarrolladores

Anfitrión:

— «Estoy de acuerdo con eso. Creo que puede haber varias maneras de clasificar esa facilidad de uso, ¿perfecto? Estaba pensando en que tal vez haya sitios web que puedan clasificarse en esos tres grupos. En términos de facilidad de uso para la persona o el equipo que va a crear. Fíjese en la creación, no solo en la edición, sino en la creación del sitio web en general».

— «Puedo pensar en los sistemas CMS caseros, es decir, un sistema de superficie que permite a una persona sin conocimientos técnicos crear y mantener un sitio web, por ejemplo, hay Wix y hay uno que recientemente utilizamos como sitio web gratuito para una película en Squarespace, y también está Weebly, hay muchos, Weebly. Por lo tanto, creo que este primer tipo de sitio web es muy fácil de usar para un usuario o grupos de usuarios que no solo administran el contenido, sino que también crean el sitio web en general. Esos tipos de CMS les permiten crear sin ningún conocimiento. Creo que, en ese sentido, hay otro grupo que se dedicará a los sitios web personalizados; yo los llamaré así, no basándome mucho en plantillas, como Webflow, quizás...»

Carlos:

— «Pero estas plataformas... lamento interrumpir... pero estas plataformas también están integrando, o también integran plantillas, o tienen algún tipo de tienda de plantillas para obtener esas secciones o, una vez más, plantillas de un sitio web para que las personas puedan agregarles contenido fácilmente, personalizarlas y personalizarlas. Así que, sí, también son muy fáciles de usar; incluso si no tienes muchos conocimientos técnicos, hay una curva de aprendizaje que no es que no se tarde demasiado en aprender a usar estas plataformas. Por ejemplo, en Webflow, si tienes una plantilla y no tienes muchos conocimientos técnicos, prácticamente sabes cómo hacer algunos cambios aquí y allá en el contenido para personalizarlo y personalizar tu sitio web».

Anfitrión:

— «Eso es muy cierto. Así que, quizás en vez de eso, cambiaría la segunda categoría, en términos de facilidad de uso, por algo así como... para los diseñadores o para los desarrolladores, quizás».

— «Como si la primera categoría fuera más para, eres propietario de un negocio, no lo sabes y no tuviste tiempo de aprender nada sobre cómo crear sitios web, solo necesitas llegar allí y publicar un sitio web rápidamente...»

— «No tienes tiempo para aprender nada. Ahora bien, esta segunda categoría en la que hablábamos de Webflow creo que es más para diseñadores, desarrolladores, quizás...»

Carlos:

— «Sí».

— «En poco tiempo, tú... sí».

— «Tienes muchas opciones en ese sentido para crear tu sitio web y personalizarlo tanto como quieras».

Anfitrión:

— «Exactamente, creo que Webflow llena bastante bien esta categoría para los diseñadores; de hecho, ese es un mercado objetivo para ellos. A los diseñadores les gusta que puedas hacerlo en Photoshop, en XD o en Figma, lo puedes hacer en Webflow, eso es lo que venden aquí».

Carlos:

— «Incluso tienen un complemento de Figma para crear tus diseños en Figma y luego exportarlos y moverlos a tu proyecto de Webflow. Así que, sí, diré que sí, su objetivo en esas plataformas serán los diseñadores y no los desarrolladores».

Anfitrión:

— «Sí. Y a nivel visual, la diferencia entre la categoría DIY y esta categoría de diseñador es que hay mucha más flexibilidad en lo que respecta al aspecto de los sitios web. Ahora, pienso en Webflow, y estaba a punto de colocar a HubSpot y WordPress en el mismo grupo, pero no sé si creo otro grupo que sea más para desarrolladores. No estoy muy seguro de ello».

Carlos:

— «¡Ah! ¡Guau! Esto es interesante porque... también tienen plantillas disponibles, y la facilidad de uso puede ser, una vez más, bastante sencilla si simplemente eliges una plantilla y empiezas a añadir contenido... Teniendo en cuenta las limitaciones que tienen... aun así, hay una pequeña curva de aprendizaje. Es muy sencillo... Bien, esta es la plantilla que elegí, este es el contenido que tengo y empiezo a llenar el sitio web con los recursos de mi marca: logotipos, colores, textos e imágenes. Así que, eso es algo parecido a la mitad del parque. De alguna manera, es un punto intermedio porque pueden ser herramientas poderosas para que los desarrolladores creen algo bastante personalizado, pero también pueden ser muy útiles si solo eres propietario de un negocio... seleccionas la plantilla y empiezas a rellenar el sitio web con tu contenido, y... supongo que también es muy sencillo de hacer en esas plataformas; pero al mismo tiempo permite a los desarrolladores crear algo más grande, algo más complejo y personalizado si así lo deciden... Sí, no sé cómo los etiquetaremos de forma específica...»

Anfitrión:

— «Sí, yo tampoco lo sé. Creo que, en lugar de tener subcategorías, tendré una especie de línea que empezará con «hazlo tú mismo» por un lado y luego pasará a «diseñador». Luego al desarrollador y luego al desarrollador en gran medida...»

— «Y dentro de esa línea colocaré a WordPress y HubSpot, por ejemplo, entre diseñadores y desarrolladores porque creo que son bases de contacto para ambos tipos de profesionales. Aquí tendré WordPress y HubSpot. Está bien. ¿Qué más tenemos dentro de esta parte de la línea para desarrolladores y diseñadores en términos de facilidad de uso para crear el sitio web en general? Porque es fácil de usar solo para que el vendedor gestione el contenido, y creo que hay que tratarlo de manera diferente».

Carlos:

— «Sí, el desarrollador y ese plus».

El papel del CMS sin cabeza en la gestión de contenido

Carlos:

— «Sí, es completamente diferente si eres, por ejemplo, CMS sin cabeza o creadores de sitios web sin cabeza como Prismic, por ejemplo. Supongo que la facilidad de uso para los profesionales del marketing o para las personas que van a editar el contenido... en realidad depende de cómo lo configure el desarrollador. Con Headless CMS, la persona que configura el CMS y la forma en que todo está estructurado desempeña un papel muy importante... Eso va a determinar la facilidad de uso de un sitio web, porque puedes tener una plataforma que sea muy fácil de usar, pero si tu desarrollador la configura de una manera muy complicada y complicada de entender, no estás aprovechando realmente la plataforma...»

— «En el caso de Headless, es una especie de espejo... Es como si un desarrollador tuviera más tiempo, podría ser más difícil. Y cada vez es más difícil porque es completamente personalizado y tienes que pensar todo el tiempo en las necesidades de tus clientes... al final del día, si tú, como desarrollador, lo piensas mucho más y te esfuerzas y haces todo lo posible para optimizar al máximo la forma en que configuras el CMS, más fácil será para los responsables de marketing editar ese contenido... Por lo tanto, esto tiene proporciones inversas... cuanto más difícil les resulte a los desarrolladores configurarlo, o tal vez se necesite más experiencia, más fácil será para las personas que van a editar el contenido del sitio web».

Anfitrión:

— «Estoy totalmente de acuerdo. Esto que mencionaste me hace pensar en un enfoque para hablar de facilidad de uso. Es decir, que depende de los requisitos del proyecto, porque cuanta más funcionalidad creativa y personalizada tengamos, menos fáciles serán las plataformas de uso sencillo. Por lo tanto, las plataformas «hazlo tú mismo» serán absolutamente inutilizables o serán muy difíciles para todo el mundo... si es que tenemos una funcionalidad totalmente personalizada. Y tengo un ejemplo muy reciente: una página web de Squarespace que creamos para una película en el Apple TV... nos resultó muy difícil diseñar y programar, y en algunos casos los gestores de contenido tendrán que cambiar las cosas... O si vas a Squarespace a ese ejemplo que tienen para la Super Bowl con Adam Driver, es un sitio web increíble... Pero, al fin y al cabo, todo es código personalizado... y será muy difícil para los administradores de cuentas cambiar las cosas en ese sitio web de Adam Driver».

Carlos:

— «Es realmente interesante porque, como mencionaste... al final del día, hay una compensación, siempre hay una compensación... si quieres hacerlo más sencillo para los administradores de contenido... o si va a ser... ya sabes, ese increíble sitio web con un montón de funcionalidades personalizadas que son alucinantes, pero al final del día, entre bastidores, no hay mucho que puedas hacer sin un programador. Y siempre hay que hacer concesiones y, a veces, hay que sacrificar el diseño o la funcionalidad para intentar garantizar que las personas que van a gestionar el contenido tengan la experiencia más fácil de usar o, a veces, hay que encontrar algún tipo de equilibrio».

Anfitrión:

— «Absolutamente. Así que, resumiendo hasta este punto... podemos trazar una línea para facilitar el uso de los sistemas CMS, una línea de conocimiento técnico que podría empezar con sistemas CMS como Wix, Squarespace o Weebly para diseñadores o para diseñadores con Webflow y luego entre diseñadores y desarrolladores para WordPress, HubSpot, y que apunta hacia Headless o en gran medida para desarrolladores o incluso para equipos de desarrolladores».

Carlos:

— «Es decir, sí, a veces para equipos de desarrolladores, sí. Y lo interesante es que, con la excepción de Headless, la mayoría de estas plataformas... tienen un nivel de entrada más parecido al bricolaje, que te permite elegir una plantilla, y puedes empezar a trabajar en estas plataformas aunque no tengas muchos conocimientos técnicos... es como la puerta de entrada a esta plataforma...»

Anfitrión:

— «Absolutamente. Y para Headless, que será como la otra parte de la gama que es muy exigente desde el punto de vista técnico, tendremos sistemas CMS como Prismic, Sanity...»

Carlos:

— «Correa».

Anfitrión:

— «Strapi es otra. Quiero decir, hay muchos... Pero, sí, creo que... Hasta ahora, tenemos este DIY: Wix, Squarespace, Weebly. Luego tenemos diseñadores con Webflow y desarrolladores con WordPress y HubSpot. WordPress es, por cierto, una especie de sistema CMS que lo hace todo... también existe la posibilidad de que los desarrolladores codifiquen una plantilla completamente personalizada... Por eso coloco WordPress entre diseñadores y desarrolladores».

Plataformas de CMS centradas en el comercio electrónico: Shopify y BigCommerce

Anfitrión:

— «... existe el comercio electrónico porque habíamos hablado de sistemas CMS para sitios web de servicios».

Carlos:

— «Sí, en su mayoría sitios web informativos... pero es diferente en lo que respecta a un sitio web de comercio electrónico y, en este caso, hay plataformas que se dedican específicamente al comercio electrónico».

Anfitrión:

— «Sí, lo que no quiere decir que no podamos hacer comercio electrónico con ninguna de esas plataformas que ya hemos mencionado... Pero podríamos estar hablando de sitios web que están muy centrados en el comercio electrónico... Por lo tanto, me refiero a Shopify y BigCommerce».

Carlos:

— «Sí. Se trata de plataformas que se crean específicamente para sitios web de comercio electrónico... el objetivo principal es vender sus productos a través de esas plataformas. Y es muy interesante porque... si quieres tener una experiencia completamente personalizada... puede que no sea tan fácil de usar... Shopify tiene aplicaciones como PageFly o Shogun que te permiten tener algún tipo de creador de sitios web... pero su enfoque principal y en lo que se especializan es el comercio electrónico y todo eso es muy intuitivo y fácil de usar... los informes, los datos que obtienen... cómo tramitar los pedidos... las tarifas de envío y todo eso... está diseñado para que sea fácil de usar en lo que respecta al comercio electrónico».

Anfitrión:

— «Sí. Y lo que me parece interesante es que creo que tanto Shopify como BigCommerce se dirigen a clientes o usuarios de todos los niveles de conocimiento técnico porque se dirigen a personas que quieren hacer tú mismo, incluso con la posibilidad de tener un comercio electrónico sin un sitio web, por ejemplo, solo con las redes sociales».

— «Esa es una funcionalidad muy propia de Shopify... Pero también permiten a las personas... crear y publicar un sitio web de comercio electrónico con una plantilla en la plataforma... pueden permitir a los diseñadores jugar con el diseño de una tienda... también pueden ofrecer a los desarrolladores la posibilidad de crear un tema personalizado. Además, tienen la posibilidad de permitir a los desarrolladores integrar Shopify con un sistema Headless».

Carlos:

— «Sí».

— «Sí».

— «Shopify Plus, tienen su propio sistema Headless».

Anfitrión:

— «Exactamente. Entonces, observe cómo Shopify y BigCommerce están tratando de cubrir todas las partes de esta línea de conocimiento técnico... Así que, al final del día, creo que podemos resumir las cosas de la siguiente manera: en primer lugar, la facilidad de uso... depende de los requisitos del proyecto... Pero podemos hablar de facilidad de uso, como trazar esta línea de conocimiento técnico en la que colocamos plataformas que van desde las que trabajan por sí mismas hasta las de diseño, para desarrolladores y para muchos desarrolladores sin experiencia».

Carlos:

— «Sí, estoy totalmente de acuerdo. Y creo que estas plataformas, en general, su enfoque es el que acabas de mencionar... quieren atraer al mayor número posible de clientes, desde los que tienen más conocimientos técnicos hasta los que tienen poco o ningún conocimiento técnico. Y quieren que sea, sí, accesible para cualquier persona del espectro que acabas de mencionar».

Resumiendo las plataformas de CMS y mirando hacia el futuro

Anfitrión:

— «Totalmente, totalmente. Bueno, para terminar esta conversación, voy a mencionar algunas cosas que creo que será genial que cubramos en el futuro podcast... Ya hemos hablado de la facilidad de uso; creo que ahora podemos hablar de las funciones, los precios y el soporte, quizás. Además, hay casos prácticos como para quién es este CMS y, quizás, cuáles son los factores clave para que te plantees elegir un CMS en lugar de otro».

Carlos:

— «Un CMS específico sobre el otro, sí».

— «100%».

Anfitrión:

— «Así que creo que tenemos muchos podcasts para... hablar de esto, sí».

— «Perfecto, muchas gracias, Carlos, por acompañarme en esta conversación».

— «Excelente. Bueno, eso está bien. Gracias. Adiós».

Carlos:

— «Gracias por invitarme. Fue un placer hablar contigo».

— «Adiós».

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